Quantcast
Channel: KLACHT.nlKruidvat – KLACHT.nl
Viewing all 110431 articles
Browse latest View live

vervanging gaslijding.

$
0
0

Ongeveer een jaar geleden hebben ze in Urmond Gemeente Stein in alle oude huurwoningen nieuwe gasleidingen gelegd. Ik woon in een 4 blok bij drie woningen hebben ze nieuwe gasleidingen gelegd en bij mij niet hoe kan dat vandaag of morgen gebeurd wat en dan wil ik de gevolgen niet overzien dit kan toch niet.


Rob Hermans, teamleider wijk Wonen Limburg saboteert de rechten van klanten.

$
0
0

Op 05.04.2018 werden een aantal instanties geïnformeerd via onze schriftelijke klachten over de feiten van willekeur en over de feiten van slechte dienstverlening, die plaatsvonden en plaatsvinden door een aantal werknemers van Wonen Limburg ( de woningcorporatie, regio Limburg-Noord ) onder leiding van Rob Hermans, teamleider wijk. Bovengenoemde instanties werden ook geïnformeerd over de feiten van directe schending van het strafrecht, toen Driessen, een werknemer van de afdeling onder leiding van Rob Hermans, een illegale invasie in mijn huis deed. Driessen heeft de rechtstreekse opdracht van Hermans uitgevoerd, zoals blijkt uit de verklaring van Driessen. Na de tussenkomst van een aantal instanties en na tussenkomst van de media, ontvingen ik en mijn familie een brief van Hermans, die een voorstel bevatte om direct persoonlijk contact op te nemen met Hermans, als er vragen waren over het functioneren van Wonen Limburg. Op 24.10.2018 hebben we een e-mail gestuurd, waarin Hermans werd geïnformeerd over de noodzaak om mijn tuinhuis te repareren. Dit tuinhuis is gebouwd door Wonen Limburg en ik betaal nog steeds alle uitgaven die hebben plaatsgevonden tijdens de bouw van het bovenstaande gebouw. Op 25.10.2018 ontving ik alleen een systeembericht, wat een bewijs is van het feit dat Hermans mijn bericht hebt gelezen. Maar ik heb geen algoritmen van Hermans ontvangen, zodat ik kan worden geïnformeerd over alle verdere acties in het kader van de geaccepteerde procedure voor het beoordelen van berichten. Op 26.10.2018 hebben we nog een e-mail gestuurd, waarin Hermans werd geïnformeerd over de noodzaak om mijn tuinhuis te repareren. In dezelfde brief werd Hermans ook geïnformeerd dat ik hem en zijn collega's niet adviseer om totale leugens te beoefenen, naar aanleiding van het feit dat dit actief wordt beoefend door Hermans en het personeel van de afdeling dat hij leidt, als ze hun eigen inactiviteit willen verbergen. Op basis van de negatieve ervaring van communicatie met Wonen Limburg kwamen ik en mijn familie tot de conclusie dat we telefoongesprekken met onbekende personen niet herkennen en we erkennen geen bezoeken buiten het kader van voorlopige afspraken. Hermans en zijn collega's zullen niet kunnen bewijzen dat ze tevergeefs geprobeerd hebben contact met me op te nemen. Gebaseerd op de bovengenoemde ervaring, zien we niet de andere formule van communicatie zodra de communicatie is in geschreven vorm: per post en via e-mail. In dit geval, hebben we de mogelijkheid om te bewijzen de juistheid van onze eigen positie. Op deze manier verdedigen we ons tegen de dreiging van leugens van tegenpartijen. In verband met onze e-mail van 26.10.2018 ontving ik nog een keer alleen echter een systeembericht, wat een bewijs is van het feit dat Hermans mijn bericht hebt gelezen. Dit is echter alleen een systeemrapport, maar we hebben absoluut geen reactie ontvangen van Hermans en zijn collega's met betrekking tot verdere ontwikkelingen als onderdeel van mijn voorstel om het tuinhuis te repareren. Het niveau van het werk met klanten door Rob Hermans, teamleider wijk Wonen Limburg en de afdeling onder leiding van Rob Hermans, blijft extreem laag.

tegen Mev M,Quanjel van kerkrade gemeente, macht misbruik, discrimiren bevooroordeling werkwezen

$
0
0

Ik ben anna, ik wil graag EEN KLACHT indienen mev. Quanjel van die gemeente kerkrade, mijn klantmanager! Ik heb op 15e oktober kreeg ik gesprek met Quanjel voor aanvraag bijstand. het duurde 2 uur lang,alle vragen zij aan me stelde waren niet relevant met aanvraag,het meeste waren zo persoonlijke. bijv,WIE SLIEP IK SAMEN IN HUIS? het ergste was de manier waarop hoe zij haar gesprek met me voerde, BEVOOROORDELEND, DISCRIMINEREND, UITLACHENDE, COMMENTAREN,cynische gebaar.ONDANKS DAT IK EEN RAPPORT van UVW heb die ik arbeidongeschikte verklaarde en een verder onderzoek OPTIONEEL IS,Quanjel negeerde het dat me vroeg om een arbeidmarkt vragenlijst te doen.dat heb ik uiteindelijk ingevulde tegen mijn fysiek klacht zoals zwaar duizelijkheid,hoofdpijn en duizdelijk concentratie verliezen, na ook bijna 2 uur lang,ik,meneer bour.M waren blij met die gesprek en bour.M zei duidelijk tegen me, gaan maar naar thuis, je krijgt wel nog een brief van me als er nog iets wordt gevraagde, anders uitkering zal gewoon goed gekeurde. Ik schudde hand vriendelijk met hem, liep ik misselijke weg. En dan daarna hoorde ik NIKS meer van hem, en van Quaniel, geen brief, geen bel,niks. Dan dacht ik, het zou wel gewoon goed komen. Tot vandaag, 27e november.Ik belde 2 keer voor men.bour.M, he weigerde mijn bel te beantwoorden en liet balie me doorvertellen dat ik moest OPNIEUW BIJ BALIE MELDEN, OPNIEUW NIEUWE AANVRAGEN! ik belde weer naar klantmanager Quanjel, ben gewoon geweigerde.zo brutal behandeling.Na intakegesprek met haar,had ik al gevoel dat zij zou iets uitspoken om SMOEJES TE VERZINNEN om goedkeuring bijstand NIET TE LATEN GEGEUREN,dus toch wel! 8 weken lang.. Voor niks gewacht! Geen voorschot, geen bel, geen brief met uitleg, ZOMAAR! dat is erg MACHT MISBRUIK!!! Ik was 28e nov bij balie weer gegaan, Quanjel loog dat zij niet aanwezig was en liet balie me weten dat toch moet OPNIEUW AANVRAAG! ik ging niet in die speltje van haar, toen ik zei dat ik heb besloten te gaan verhuizen, had Quanjel gelijk al aan het lijn met balie dat ze me zou bellen met uitleg. ik heb daarna een klacht ingediende per email naar gemeentehuis@kerkrade.nl, bestuurdienst van kerkrade gemeente, ik kijk op naar die behandeling proces.

Ongevraagd abonnement

$
0
0

Aantal weken geleden gebeld door Puzzelbrein dat ze gratis een exemplaar mochten aanbieden. Nadat ik het gratis exemplaar ontvangen had ging ik er vanuit dat dit niks betekende en nergens aan vast zou zitten. Vervolgens krijg ik deze week nog een exemplaar thuis binnen met een acceptgiro dat ik tot juli een abbo zou hebben en rond de 75 euro moet betalen. Natuurlijk heb ik gebeld om het abbonement te beeindigen, maar dit was niet mogelijk omdat dit binnen 2 weken nadat ik het gratis exemplaar binnen had gekregen gedaan moest hebben. Ik zit dus aan een ongevraagd abbonement vast!

BCS Sevenum is een model van incompetentie.

$
0
0

Na zes maanden heeft Bart's car service niet voldaan aan een aantal verplichtingen die zijn vastgesteld op basis van een onderlinge overeenkomst tussen de bovengenoemde service en de auteur van deze klacht.Volgens officiële gegevens van de WHO (World Health Organization ) heeft meer dan 85 procent van de wereldbevolking alle fundamentele problemen met het analyseren van feiten.In het kader van dit axioma hadden we de gelegenheid kennis te maken met zinloze opmerkingen over onze eerdere klachten van 07.06.2018 over de slechte kwaliteit van de dienstverlening in de BCS Sevenum.In dit verband raad ik categorisch niet aan om commentaar te geven op mijn klachten, maar ik raad aan om oplossingen te overwegen voor het probleem dat is ontstaan ​​door de BCS Sevenum.Alle opmerkingen worden genegeerd, met uitzondering van zakelijke voorstellen van de BCS voor een positieve oplossing voor het probleem.

De schuld bij de klant neerleggen

$
0
0

Vandaag zijn er gesprekken geweest tussen de medewerker en de heer Jeroen van het hoofdkantoor Beter horen, ook is er contact geweest tussen ons en de heer Jeroen. De heer Jeroen heeft ons een terug koppeling gedaan van het gesprekje wat hij met de medewerker heeft gehad. Ik moet zeggen petje af zoals u uw straatje probeert schoon te praten, u heeft toch een akkefietje vanuit het verleden in de strijd gegooid. Niet netje vind ik, had ik nog gezegd tegen u in de winkel, geen oude koeien uit de sloot halen, jammer dat u op deze mannier de strijd aangaat, met een klant. Ik zou moeilijk zijn in het duidelijk communiceren, maar dit kan wel kloppen als de andere kant niet kan luisteren. Ik heb meedere keren gevraagd, regel mijn hoortoestel in, dat deed de medewerker gewoonweg niet, kan ik niet zegt hij, waar moet ik beginnen zegt hij, ik begin het eigelijk gewoon zielig te vinden. Als ik toch aan geef dat ik mijn eigen stem te veel hoort, dan regel je dit toch af in de computer, net zolang dat het aangenaam wordt. Zoals gezegd heeft een medewerkster van Beterhoren in het verleden mijn hoortoestel perfect afgeregeld, hetgeen wat u niet kan, u zegt zelf, waar moet ik beginnen, dit zegt een audicien. U heeft het niet goed gedaan naar mij en dat is jammer, en hoop voor mijn medemens dat zij wel duidelijk naar u communiceren en dat ik een apart geval bent die dat niet goed kan. Ik heb stellig de indruk dat het u over de schoenen loopt, u kunt uw werk niet aan, dat had ik al een paar keer geconstateerd. Ik wil niet meer met u of Beter horen te maken hebben, ik ben een klant die een handicap heeft, namelijk zeer slecht hoort en u zit in dienstverlenende sector, dus u zou moet mij helpen, en dat helpen gaat heel ver, neem een voorbeeld aan de dame die mij destijds perfect heeft geholpen. Slogan Beter horen: iedere hooroplossing van Beter horen, wordt altijd afgestemd op uw persoonlijke wensen, behoefte en voorkeur

Ongeduldige buschauffeurs

$
0
0

Ik wil overstappen op bushalte Sportlaan in Ridderkerk, ook wel een overstap halte genoemd. Ik stap mijn bus uit (bus 89) om over te stappen op bus 93, wanneer ik uitstap zie ik 10 meter voor me bus 93 wegrijden van de bushalte .... nu moet ik 28 minuten wachten op zoiets onzinnigs.

Vegetarische rookworst

$
0
0

Deze worst is niet om te eten.Hebben jullie hem zelf wel geproefd ? Wij in ieder geval nooit meer.


Bus die je negeert

$
0
0

Ik kom aanlopen naar de bus die over 3 minuten zou moeten vertrekken. Zie ik die bus deur dicht gaan. Waarop ik reageer dat ik naar de bus zwaai dat ik ook nog mee wil. De buschauffeur ziet mij en kijkt mij recht aan en rijd meteen weg zonder mij. Dit gaat over de lijn 47 op station Geldermalsen om ongeveer 10 voor 6 in de avond

Reclameblok sinterklaasjournaal

$
0
0

Er is elke avond tijdens het reclameblok voor het sinterklaasjournaal reclame voor een boek 'het nieuwe spookhuis'. Mijn dochter van 4 wordt hier heel bang van en ik vermoed dat zij niet de enige is. De doelgroep voor het boek is, zo heb ik nagekeken, kinderen van 9 tot 13 jaar. Die groep is meestal niet meer heel gevoelig voor Sinterklaas en voor de jongere kijkers, die fanatiek in Sinterklaas geloven, is deze reclame beangstigend.

klantonvriendelijk

$
0
0

Wij stonden in de rij bij een kassa en bij een klant waren er wat problemen. Terwijl deze stonden te wachten, ging de medewerker vast verder met scannen van de volgende klant. Een andere collega kwam eerste klant helpen, wat niet zo goed lukte en waardoor het pinapparaat vastliep. Deze werd opnieuw opgestart en de 2 voorgaande klanten werden aan een andere kassa verder geholpen. Wij werden verwezen naar een andere kassa, maar inmiddels waren daar al flinke rijen ontstaan en werd de wachttijd voor ons behoorlijk verlengd

Betaling van een seniorenkaart die ik niet heb ontvangen

$
0
0

Geachte, via fb kon je een seniorenvoordeel kaart aanvragen ,maar ik heb die nooit een kaart ontvangen nooit ,een mail als ik de kaart ontvang dan zou ik een betaling krijgen .Ik heb vele keren gemaild naar die seniorenvoordeel kaart bureau ,zowel in Nederland en in België .Waren iedere keren andere mensen die terug antwoorden ,zelf op de zelfde mail de zelfde avond .gaven mij dan een telefoonnummer van afterpay en toen ik belde zeiden ze dat er geen afrekening was en dat ik naar de senioren voordeelkaart moest bellen heb ik ook gedaan .Vroeg zelfs achter de verantwoordelijke en baas en die konden ze niet door geven .Dat zij niks konden veranderen omdat het door gegeven was bij Afterpay ,en die zegden dan dat er geen bestellingen gedaan was .Heb nooit iets gekocht of bestelt , alleen gewoon die kaart en die heb ik nooit gekregen . Ze zenden nu een een brief dart ik meteen moet betalen of dat er anders een deurwaarder komt .Maar ik heb nooit iets gekregen .Ik heb nog al de mails wat ik hen schreef en zij mij .ik moet nu een 65,12 €betalen ik vind dat zo erg ,ik betaal altijd mijn rekeningen , Maar wie moet er iets betalen voor iets dat ik nooit heb gekregen .Zou die kaart moeten hebben ontvangen en gebruikt ,zouden ze het kunnen achter halen dat ze in gebruik is ,maar heb er nooit ene gekregen .Ik ben een hard werkende alleenstaande vrouw ,alles is netje betaald en dat komt men dat tegen en je stuurt ze mails ,je belt ze en gene die luistert of de moeite doet om te helpen het op te lossen .Kunnen jullie me A.U.B helpen Want ik vind dat ze seniorenvoordeel kaart zouden moeten verbieden op Fb ,want ik denk dat ze mensen voor de gek houden en dat het alleen draait om het geld .Zouden moeten eerlijk zijn zouden ze tenminste helpen . Dank u ,vriendelijke groeten , Dorine

Kapotte wasmachine geleverd

$
0
0

23-11 Samsung wasmachine besteld, deze is maandag 26-11 geleverd. Monteur heeft deze geïnstalleerd, hij zei direct na het aansluiten dat deze kapot was. De aanuit knop was defect. We hebben daarop de klantenservice gebeld, zij stelde voor de wasmachine te laten ophalen, ter reparatie!! Een net geleverde wasmachine, die moet goed zijn. En niet een gerepareerde versie. We konden ons geld terugkrijgen, en verder geen andere suggestie of coulance. Dit type wasmachine was voorlopig niet meer leverbaar. (kon nog lange tijd gaan duren). Waren niet bereidt een ander (duurder) type voor dezelfde prijs te leveren. Dag later is de wasmachine opgehaald. Hier waren we niet mee geholpen. Schande Mediamarkt!

Vies restaurant

$
0
0

Beste Hema Had het liever eerst anders gedaan maar helaas werk jullie site een beetje raar. Je kan niet gewoon een mail sturen tijdens openingstijden. En staat ook op jullie site dat jullie ook geen reactie daarop geven vandaar dus op deze manier. Vanmorgen was ik met een vriendin bij een Hema vestiging in papendrecht op de meent en helaas heb ik daar een lijst met wat klachten over. 1 ik had een broodje gezond waarvan de komkommer en to.aat beetje bevroren waren daar denk ik dat de koeling te koud staat. Toen keek ik omhoog en zag er een laag stof op de lamp liggen die boven de tafels hangt. Zie foto die ik zo toevoegde. Ook de bank waar ik op ging zitten zat onder de vette vingers en kruimels zag dat tafels niet af werden gedaan en ook de grond daar kon je menig zwerver mee voeren. Ook de tafel poot ook foto zat best onder de stof dan nog niet te spreken over een zij muur naar de keuken of zoiets. Ook als er soep in geschonken word alles wat naast de soepkom loop laten ze eraan zitten zodat je uit moet kijken dat je niet onder de erwtensoep kom te zitten. Als het erg druk is kan ik me daar in alles nog een beetje in vinden maar als er inclusief ik en mn vriendin maar 3 tafels bezet zijn en 3 man personeel loopt achter de balie vind ik het toch wel erg dat het zo is. Ik heb niet echt smakelijk zitten eten dus ook wel enorm zonde van mn geld door de helft te laten staan. Rest van de winkel vind ik ook vrij rommelig van alles op de grond en dat in de ochtend. Hopelijk doen jullie iets met deze klacht want ik zal er niet snel terug komen. Helaas werd ik na aan hun gemeld te hebben geblokkeerd. Niet netjes

Bezorging

$
0
0

Ik he dit jaar al minstens 4 keer geen krant ontvangen op mijn Zaterdag abodement, ik heb dit ook aan jullie gemeld, afgelopen Zaterdag heb ik dit aan jullie gemeld, en tevens mijn abodement opgezegd, want zo wil ik geen krant meer ontvangen, ook heb ik gevraagd om mij terug te bellen, maar scheidbaar is dit zelfs teveel gevraagd, graag zou ik morgenochtend 30-11-2018 door JULLIE terug gebeld worden, dit om het nog is uit te leggen, wat ik van jullie bezorger vind, mijn telefoonnummer is 0651566122, Mocht dit niet kunnen dan zou ik graag op mijn mailadres bericht krijgen met de goedkeuring van mijn abodement mvg Joep Bus


Langdurige onduidelijkheid over contract ondanks vele tel.

$
0
0

Na 6x bellen met klantenservice met ongeveer een tussenpoos van 1 week kan ik nog niet inloggen op Mijn Eneco, heb ik nog niets kunnen betalen en wordt er elke keer gezegd dat het over 1 week in orde is want het was druk etc. Steeds zelfde verhaal ondanks steeds overleg met ruime wachttijden. Op 18 oktober zou het contract ingaan en dat wordt ook bevestigd en elke keer wordt gezegd dat dat allemaal klopt. Probleem tot nu toe niet opgelost en 'oude' leverancier (was Energieflex maar failliet in oktober; nu Innova waar ik wel rekeningen van krijg!!) zegt dat ik daar nog ingeschreven ben en niet bij Eneco (en dus ook meer betaal).

contract via bouwenverbouw.nl

$
0
0

Vandaag een factuur gehad van sitecompany ik schijn vorig jaar ergens ja op te hebben gezegd? Met mooie praatjes een contract afsluiten maar uiteindelijk geen resultaat. En nu gewoon weer voor een jaar 366€ moeten betalen belachelijk. Terwijl ik meteen had gebeld na betaling van de eerste factuur dat ik het NIET wilde verlengen was allemaal goed en nu krijg ik weer dood leuk een factuur.

Rijles vaak afgezegd, geen bijzondere verrichtingen gehad enz,enz,

$
0
0

Ik vader van Pim dacht een ANWB rijschool dat moet goed zijn, een pakket gekocht 30 lessen plus examen. Het was een ramp, de eerste rijinstrukteur belde rijlessen heel vaak af, de auto moest naar de garage, ziek, of andere smoesjes. Ik bel wel voor een andere afspraak zei hij, Hij belde niet Pim moest zelf bellen maar kreeg heel vaak geen gehoor. Waardeloos, gebeld naar in drive Pim kreeg een andere rijinstrukteur de eerste paar lessen gingen goed, daarna het zelfde gedonder, rij lessen heel vaak afgezegd. Heeft nu examen gedaan, dik gezakt natuurlijk. Hij heeft nooit de bijzondere verrichtingen gehad. Een hele slechte rijschool.Hij heeft een andere rij school gebeld

3300 euro betalen maar leveren gebeurd niet.

$
0
0

Bestel je een dure laptop, op dinsdag 27-11 en er wordt beloofd dat deze woensdag thuis bezorgd gaat worden. uiteindelijk donderdag 29-11 nog steeds geen bevestiging en niemand weet er iets van.

Geen reactie aangetekende opzeg

$
0
0

Een paar maanden geleden ontving ik een readers digest magazine op naam, hier had ik zeker al niet voor getekend. Onmiddellijk voor gebeld, geen gehoor, mail geen antwoord, aangetekende brief, geen antwoord. Nu deze maand opnieuw een boekje in de bus. Binnenkort wss een rekening??

Viewing all 110431 articles
Browse latest View live


<script src="https://jsc.adskeeper.com/r/s/rssing.com.1596347.js" async> </script>